退換貨說明

一、取消訂單

若您希望取消訂單，請依以下步驟操作：

• 登入會員中心
• 點擊「會員訂單查詢」
• 找到您欲取消的訂單，點擊取消訂單

（請留意：訂單狀態為未撿貨未出貨才能取消）

如有特殊情況，請利用「訂單詢問」留言告知，我們的客服將協助您處理。

二、退貨申請說明

• 網購享有 七天猶豫期，但此非試用期，退貨商品須保持全新未開封。
• 精油／保養品／清潔品等個人用品，一旦開封使用即無法退貨。
• 本網站實施「只退不換」政策，如需換貨，請辦理退貨後重新下單。
• 七天鑑賞期內【退貨運費】由賣方負擔，但寄出運費依法無需退還。

三、瑕疵品、缺件、寄錯問題之退換貨處理

如您收到瑕疵、缺件或寄錯商品，請於收到包裹後 七天內 與客服聯繫，我們將為您處理，您無須額外負擔運費。